Το ERP είναι τα αρχικά του Enterprise Resource Planning που σε μετάφραση σημαίνει “Συστήματα Ενδοεπιχειρηματικού Σχεδιασμού”. Είναι ένα σύστημα σχεδιασμού που λειτουργεί ως ένα είδος κεντρικού νευρικού συστήματος για την επιχείρηση.
Το ERP ενσωματώνει τόσο τις βασικές επιχειρηματικές διαδικασίες όσο και τις διοικητικές, ώστε να παρέχει μία υψηλού επιπέδου εικόνα της επιχείρησής σας. Μπορεί να παρακολουθεί τα οικονομικά και λογιστικά δεδομένα, στοιχεία για το ανθρώπινο δυναμικό, να προγραμματίζει την παραγωγή, να διαχειρίζεται υλικά και αποθέματα, αγορές και προμήθειες, πωλήσεις και διανομές, να ελέγχει τη ροή εργασιών και την ποιότητά τους. Όλα αυτά σε πραγματικό χρόνο, ώστε να μπορούν να χρησιμοποιηθούν αποδοτικά από τους χρήστες που έχουν πρόσβαση.